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ハワイの「楽天カードラウンジ」を徹底レビュー!快適すぎる中身を大公開するよ

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2017年6月からプレオープンしていた、ワイキキの免税店にある楽天ラウンジ。
2017年8月1日に正式にオープンしました!

これまでHISラウンジやオハナラウンジなど快適なラウンジはいくつかありましたが、なんといっても新しく、サービス充実で、快適すぎる仕上がりになっているようです。

オープン初日にさっそくお邪魔してきましたので、レポしたいと思います!

場所

ハワイ・ワイキキの中心部にある「Tギャラリア ハワイ by DFS」の2階にあります。

ハワイ唯一の政府公認の免税店。いつも観光客であふれかえっています。
免税店の中央、ヒルトンバケーションの円形カウンターの近く、バーバリーとマークジェイコブスの間にあるエスカレーターで2階に向かうと目の前に「楽天カードラウンジ」が見えてきます。

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出典:https://www.rakuten-card.co.jp/service/rakuten-card-lounge/hawaii/

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ベビーカーや車椅子の方は、バーバリーとエンポリオアルマーニの間を入った右手にエレベーターがあります。「楽天トラベル」の看板のあるところです。

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楽天カードを持っていない方でも、楽天トラベルからオプショナルツアーの申し込みなどはできるので、その場合はこちらのほうから入ってください。

利用資格

日本で発行されたすべての楽天カードが対象。
もちろん年会費無料のカードでもOKです。

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楽天カードは、年会費無料ながらポイント還元は1%、楽天市場などの楽天サービスで使うと+3倍の楽天ポイントがもらえます。

ラウンジへは、カード会員も同伴者も一緒に入ることができます。
我が家は1枚のカードで家族4人入ることができました。

ラウンジ内はもちろん全員が日本人スタッフです。

営業時間

ラウンジの営業時間は、9:30〜20:00(年中無休)。最終受付は19:45です。
遅くまであいているので、とっても便利。

オプショナルツアーやレストラン・スパの予約ができる「楽天トラベル提供デスク」は、9:30〜17:30(年中無休)です。 

ラウンジの中を公開

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入口のカウンターで楽天カードをスタッフに渡します。スタッフがカードをスキャンして確認・記録をしたらカードを返してくれると同時に記念品(後ほど記載)がもらえます。

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ラウンジに入ると、お買い物パンダと小パンダちゃんがアロハで迎えてくれます。

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オープン初日に行ったこともあって、たくさんお花が飾られてました。
日本だと胡蝶蘭一色ですが、さすが南国だけあって、色とりどりです。

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ラウンジの中はこんな感じ、楽天カラーの赤で統一されています。
夏休み真っ只中ですが、まだあまり知られてなかったこともあり、人はまばら。

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雑誌コーナー。
ディスプレイが素敵です。

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楽天カードオリジナルの特典クーポン(左のラックの下段)が置いております。詳細は下記。
雑誌サイズのは、オープン記念で表紙が楽天仕様になった「KAUKAU」という無料クーポン誌。街中でもらえる「KAUKAU」と中身はまったく一緒でした。

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↑ちなみに街中でもらえる「KAUKAU」はこんな感じ。

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日本から持ってくると地味に重いガイドブックも充実。地球の歩き方あります。

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スーツケース軽くなるし、ラウンジでくつろぎながら計画を立てることができます。

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アメリカンなお菓子と紅茶・緑茶。 

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お湯やお水はこれで。 

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ハワイでしか飲めない「コナコーヒー」の試飲ができます。
これがすっごく美味しかった。
気に入ったら下の階で買うことができます。

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ハワイブランドの「ハワイアンサン」の缶ジュースが、1人1本まで飲めます。
暑い中を歩き回った後で、涼しいクーラーに冷たいジュース、最高です。

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全身マッサージチェアが2台。
長時間フライトの疲れが癒せます。
使う時は受付で「マッサージ機を使いたい」旨を言ったら、コインがもらえるので、それを入れると使えます。1回15分です。

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こちらはむくんだ足に、フットマッサージ機が2台。
他のラウンジでは見たことがありません。

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キッズスペースもあります。広いです。

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授乳室も完備。

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半個室なPCルームが2室。
プリンタも用意されているので、調べたものをすぐプリントアウトできます。

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トイレもありますが、男女1室ずつなのはちょっと少ないかな。
日本人に嬉しいウォシュレット付です。

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現地オプショナルツアーやレストラン・スパの予約は、こちらの「楽天トラベルカウンター」が受け付けてくれます。
ラウンジの奥にあります。 
「楽天トラベル」の看板のところから上がってきた場合は、この写真の右のほうから入ってくることになります。

もらえたもの

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ウエットティッシュ。カード会員だけでなく、同伴者も1人1個もらえます。
ハワイにはおしぼり文化がないので、ビーチで遊んだ後や食事の前にあると嬉しかったりします。 

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お買い物パンダちゃんのステッカー。
オープン記念なので数量限定です。今まだあるかは分かりません。
これはカード会員のみの特典です。 

特典クーポンの中身

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少しだけ撮ってみました。
街中のクーポン誌やJCBカードの特典など、もっとお得なクーポンがあるので、物足りないかな。
使えそうな特典はあまりありませんでした。

その他の提供サービス

  • 無料Wi-Fi
  • 荷物の当日一時預かり
  • 傘貸し出し
  • カードの紛失・盗難の相談
  • ベビーカー貸し出し(最大7日間、数量に限りあり)

傘やベビーカーの貸し出しなど、荷物が増えなくて済むサービスがあるのが嬉しいですね。
ワイキキのど真ん中にある免税店に位置する楽天カードラウンジなら、どこに行くにも近いので荷物預かりも役に立ちます。

最後に

痒いところに手が届くサービスがたくさんの「楽天カードラウンジ」。
なりより、スタッフの皆さんの親切すぎる対応が心に残りました。

2017年8月オープンの新スポットなので、チェックしないわけにはいきませんよね。
本当に快適すぎるので、一度遊びに行ってみてください。

 

追記:グランドオープン1周年キャンペーン実施中

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2018年8月1日、楽天カードラウンジは1周年を迎えます。
1年間で利用者数はのべ10万人を超えたそうです。
楽天カードはほとんどの人が持っていますもんね。

そこで開催されるのが、「1周年記念キャンペーン」!

キャンペーン期間中は、ここでしかもらえない日焼けしたお買い物パンダぬいぐるみがもらえるチャンス!!

ちょうどハワイにいる人はラッキーですね。

キャンペーン第1弾:来場でもれなくもらえる

2018年8月1日〜8月7日(現地時間)に楽天カードラウンジに行くと、楽天カード会員1人につき1個だけ、「日焼けしたお買い物パンダぬいぐるみ」と「ステッカー」がもらえます。

期間中に1個だけ、数量限定です。

イメージ画像は公式サイトで確認してほしいのですが、ハワイ感が前面に出ていてかなり可愛いです。
とっても貴重なお土産になること間違いなし。
急げっ!!

公式サイトはこちら↓

www.rakuten-card.co.jp

キャンペーン第2弾:利用でもれなくもらえる

2018年8月8日〜8月31日(現地時間)、楽天カードラウンジの入っている Tギャラリアハワイ by DFS で$300以上お買い物をすると、「日焼けしたお買い物パンダぬいぐるみ」が1個もらえます。

もちろん、お買い物は楽天カード利用が必須。
合算不可で、1レシート$300以上の利用が必要です。

こちらも期間中1個だけ、数量限定です。

詳細は公式サイトでご確認ください。

今年は8月中にハワイに行く予定がないので、日焼けしたお買い物パンダぬいぐるみがでに入らないのがすごく残念ですが、期間中にハワイに行く方は、楽天カードを忘れずに持っていきましょう。